受众设计（audience design）

定义

受众设计是根据对方的知识、身份、期待或与说话者的关系，调整语言表达的做法。

深入理解

受众设计指根据受话者的知识、角色、语言资源及预期回应组织表达。说话者在具体关系中选择例子、专业程度、直接程度、媒介和预设信息，既面向具体的人，也面向想象中的公众。调整可能增加可理解性、尊重与参与，也可能复制成见，或有策略地向不同群体发送互不一致的信息。交流因此是一种预期中的关系：话语带着对受众的构想，而真实互动能够证实、修正或拒绝它。所谓设计不意味着每次选择都经过明确策划，更不保证真实接收者接受说话者的设定。

思考如何推进

1. 说明表达者预期面向谁。
2. 辨认对知识、角色和回应的假设。
3. 追踪例子、术语、直接程度与媒介怎样随之调整。
4. 比较真实受众的理解和抵抗，检查成见与错配。
5. 根据互动修正设计，而非把偏离归咎于受众。

例子

向公众报告研究时，报告者解释专业词语，同时保留资料来源、不确定性的说明以及查阅详细数据的途径。改变的是进入内容的条件，而不歪曲研究结果。

反例与界限

如果所谓简化删去了判断所必需的信息，或者仅凭对方的身份便认定其理解能力低，就不能算负责任的受众设计。

与相近概念的区别

受众设计不限于简化、个性化、礼貌或选用某种语域；它关注表达整体怎样朝向构想的受众及回应。

研究与应用

语用、媒介及传播研究比较语言变体、想象受众和实际反应，可检验理解、信任及成见导致的错配。

作用与限制

它能够改善可进入性与合作；错误的受众模型也可能居高临下、排除参与者或实施操控。

共鸣

表达先向一个想象中的听者伸出手，真实回应再把这个形象修正。

为什么收录这个概念

本条解释表达怎样预期关系，并使受众假设本身可检查，不把沟通困难只归为接收者的不足。

从中文阅读出发

中文“设计”容易暗示有意识操控，英文 audience design 在此也包含习惯性的调整。比较时须区分分析概念与道德判断，不预设任何语言的使用者天然更懂受众。

历史背景与来源范围

本轮保留既有受众研究的理论范围；根据受众调整表达的古老实践，不直接确立现代术语的首次使用。

实践、术语命名与中文译名的历史须分别核对。本稿不由一个相似例子推出中文术语的首例。

已整理的历史背景

Bell的1984年受众-设计理论解释链接的风格变化特别体现在收件人上，同时还考虑其他听众和参考群体。风格可以对受众做出回应，或向想象中的群体采取主动。这是一种特定的变化模型，而不是声称每种风格选择都是有意识地计划的。

历史分析的结论与边界

在不否定内容的前提下调整前提和解释深度。无障碍与可及性和仅仅为了赢得认可而调整一个断言是不同的做法。

保留的例子及适用范围

原始示例：新手得到的是一个具体的图示，而专家则听到的是一个技术上的边界条件。底层的区别应该在调整后保持不变。

图谱中已有的联系

AT-PRA-0004 · AT-PRA-0001

来源与查阅范围

下列记录保留原资料的书目名称。所列页码不表示本轮重新阅读全文或独立核验其中全部引文。

• Q003
• Q012
• Q013
• Allan Bell (1984): Language style as audience design.

  Language in Society 13(2), S. 145–204.

德文原条目与来源 → · 英文原条目与来源 →

引用本条

Reich, Michael（编）：受众设计（audience design），AT-PRA-W0168。语言图谱，Release 17.1.0，中文完整条目稿 0.57.0。引用时请注明访问日期及译稿审校状态。